تجربه بیمه در سویس

حالا که بحث بیمه داغ است، بد نیست من هم از تجربه خودم در سویس بگویم. این جا هم بیمه ماشین بالاست و البته هزینه تعمیرات حتی جزیی هم وحشتناک است. ولی خوب، کل سیستم کارایی فوق‌العاده‌ای دارد. چند ماه پیش مرجان (همسرم) داشت رانندگی می‌کرد و به یک چهارراه نزدیک می‌شد. با دیدن چراغ زرد به طور ناگهانی ترمز می‌کند و بنده خدایی که پشت سر می‌آمد گویا انتظار این قضیه را نداشت و نتوانست ماشینش را کنترل کند و محکم به پشت ماشین ما کوفت. البته در هر حال به دلیل آنکه فاصله را رعایت نکرده بود، مقصر بود. خوب، سوال اینجاست: بعد از این اتفاق، سلسله مراحلی که باید طی شود تا مقصر معلوم شود، پلیس آنرا تایید کند، ماشین به تعمیر‌گاه برده شده و تعمیر شود و در نهایت بیمه پول آنرا بپردازد در کشورهای مختلف چگونه است؟ در ایران که همه می‌دانیم که اوضاع چگونه است، بخصوص وقتی که راننده یک خانم تنها باشد و مقصر یک مرد گردن‌کلفت.
ادامه ماجرا: مرجان از ماشین پیاده شد، طرف مقابل هم همینطور و با ناراحتی قبول کرد که مقصر بوده (بدون بحث!). اسم و شماره تلفن خودش را به مرجان داد. ما هم ماشین را به نمایندگی هوندا بردیم و گفتیم که تصادف داشتیم و این هم شماره تلفن و اسم مقصر. آنها هم گفتند که چون نیاز به تعویض کامل سپر عقب و صافکاری هست و ممکن است که کمی طول بکشد شما می‌توانید در این مدت از این ماشین جایگزین استفاده کنید. چند روز بعد برگشتیم، تعمیرکار کلید ماشین را به ما پس داد و خداحافظ.
نه به پلیس احتیاج بود تا کروکی بکشد و دعوا مرافعه دو طرف را گوش کند و مقصر تعیین کند. نه حرف افراد اینقدر بی‌اعتبار بود که به چیزی بیش از شماره تلفن طرف نیاز باشد، نه نیاز بود که شخصا به بیمه خودمان یا بیمه طرف مقابل تلفن کنیم و نه نیاز بود که پول تعمیر را اول خودمان بدهیم و بعد به زحمت از بیمه پس بگیریم.
راستش هنوز هم نمی‌دانم که هزینه تعمیر چقدر شده بوده. از تعمیرگاه نپرسیدم و آنها هم چیزی نگفتند. ولی بر اساس تجربه‌قبلی (این اولین تصادف ما که اینجا نبوده :)‌) باید چیزی در حدود دو تا دو هزار و پانصد فرانک سویس شده باشد (یک فرانک سویس تقریبا با یک دلار کانادا برابر است).